Gestionnaire Clientele / Account Manager (H/F)

Job Description

Chez EASE Travel Services, notre équipe commerciale est le point d'entrée de tous nos clients. Elle prend en charge chaque demande entrante et accompagne nos clients sur l'ensemble de nos services (billets d'avion, hôtels, location de voiture, appartements meublés). Nous recrutons un(e) gestionnaire de compte client qui viendra renforcer cette équipe avec une mission orientée satisfaction client.
Si vous avez une Aisance relationnelle et un sens de la communication.
Vous avez la Fibre commerciale et une capacité de négociation.
Vous Maîtrisez des outils informatiques et logiciels de gestion client (CRM).
Alors cette opportunité est faite pour vous.

Responsibilities

• Prospecter et développer un portefeuille de Particuliers, Institutions, Administrations

• Identifier les besoins de ses cibles en matière de voyages d'affaires

• Présenter et commercialiser les solutions EASE

• Organiser des rendez-vous et négocier avec les décideurs

• Assurer le suivi de la satisfaction client

• Atteindre les objectifs commerciaux fixés

• Assurer un reporting régulier de vos activités.

Education + Experience

• Bac+2 à Bac+3 en Commerce, Vente, Marketing ou équivalent

• Minimum 2 ans d'expérience réussie en développement commercial B2C et B2B

• Excellentes aptitudes à la prospection et à la négociation

• Forte culture du résultat

• Aisance relationnelle

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation

• La connaissance du secteur du voyage ou des services B2C et B2B constitue un atout majeur

• La maîtrise de l'anglais est un plus.

Pour postuler

• CV actualisé (au format PDF)

• Lettre de motivation (au format PDF)

Contact

• La composition du dossier est à envoyer par mail uniquement à l'adresse career@ease-ts.com avec pour objet « Account Manager »