La société EASE Travel Services, agence de voyage , spécialisée dans les services de billets d’avion, organisation de séjours touristiques, location de voiture, réservation d’hôtels / appartements meublés recherche pour ses besoins 1 Coordinatrice de voyage secteur tourisme(H/F)
Responsibilities
Coordonner l’ensemble des réservations de voyage : billets d’avion, hébergements, transferts et activités
Vérifier les documents de voyage : passeports, visas, autorisations d’entrée, vaccins et autres exigences sanitaires.
Élaborer et suivre les itinéraires de voyage en veillant au respect du programme et des horaires
Coordonner les différents prestataires : compagnies aériennes, hôtels, transporteurs, guides et autres fournisseurs
Assurer le suivi des voyageurs avant, pendant et après leur déplacement
Anticiper et gérer les imprévus : retards, annulations, changements de programme et autres situations d’urgence
Préparer et transmettre les documents de voyage aux clients ou participants dans les délais requis.
Assurer la communication entre les clients, les conseillers voyages et les prestataires
Suivre les réservations, paiements, confirmations et échéances liés aux voyages
Veiller à la qualité des services et à la satisfaction des voyageurs tout au long de leur expérience.
Education + Experience
Pour postuler
Stage basé à Douala
Durée : 6 mois renouvelable
Stage académique ou professionnel
Attestation de stage délivrée en fin de période
Contact
Pour postuler, envoyer CV actualisé (au format PDF) + Lettre de Motivation + Photocopie CNI à l’adresse career@ease-ts.com avec pour objet << STAGE COORDINATION VOYAGE >>